Политика конфиденциальности
Последнее обновление: 2 августа 2026 г.
Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, как Rachel Love («мы», «нас», «наш») собирает, использует и передаёт информацию, когда вы посещаете наш сайт («Сайт») или обращаетесь к нам. Мы находимся на Пхукете (Таиланд) и оказываем услуги по продаже и аренде недвижимости, управлению недвижимостью и консьерж‑сервису.
1. Какую информацию мы собираем
Информация, которую вы предоставляете сами. Когда вы отправляете форму обратной связи, заказываете звонок, звоните, пишете на почту или в WhatsApp/Telegram, мы собираем те данные, которые вы решаете указать, — ваше имя, номер телефона, адрес электронной почты, предпочтительный способ связи, интересующую вас услугу (покупка или аренда недвижимости, управление недвижимостью или консьерж‑сервис), пожелания по объекту (район, бюджет, сроки) и любые ваши комментарии.
Информация, собираемая автоматически. При использовании Сайта мы и наши поставщики услуг автоматически собираем ваш IP‑адрес, тип браузера, тип устройства, операционную систему, страницы‑источники и просмотренные страницы с помощью файлов cookie и аналогичных технологий (см. раздел 4).
2. Как мы используем информацию
Мы используем собранную информацию, чтобы:
- ответить на ваш запрос и подготовить для вас подборку объектов или предложение по услуге;
- назначать просмотры и консультации, а также общаться с вами по вашему запросу;
- организовывать услуги по управлению недвижимостью и консьерж‑сервису, которые вы запрашиваете;
- обеспечивать работу, поддержку и улучшение Сайта;
- понимать, как используется Сайт;
- выполнять требования законодательства и защищать наши права.
3. Как мы передаём информацию
Мы не продаём вашу личную информацию. Мы можем передавать информацию:
- поставщикам услуг, которые размещают наш Сайт, доставляют нам заявки из форм и помогают оказывать наши услуги (например, мессенджерам, а также — если это относится к вашему запросу — собственникам объектов, застройщикам или проверенным партнёрам, выполняющим задачи по управлению и консьерж‑сервису);
- профессиональным консультантам и государственным органам, когда это требуется по закону или для защиты наших прав;
- правопреемнику в связи с продажей или передачей нашего бизнеса.
4. Файлы cookie и технологии отслеживания
Мы используем файлы cookie и аналогичные технологии, чтобы обеспечивать работу Сайта, запоминать настройки и собирать базовую статистику посещений. Вы можете управлять cookie в настройках браузера. Мы используем следующие сторонние сервисы, каждый из которых регулируется собственной политикой конфиденциальности:
- Tilda — хостинг сайта, формы обратной связи и базовая статистика посещений;
- Google Maps — встроенная карта на странице контактов;
- WhatsApp и Telegram — когда вы решаете связаться с нами через эти мессенджеры.
5. Ваши права и возможности выбора
Мы не рассылаем рекламные рассылки и связываемся с вами только в ответ на ваш запрос. Вы в любой момент можете настроить браузер так, чтобы отклонять или удалять cookie.
В зависимости от того, где вы находитесь, у вас могут быть права в соответствии с применимым законодательством о защите персональных данных (например, Законом Таиланда о защите персональных данных (PDPA) или GDPR ЕС): право на доступ, исправление, удаление или ограничение использования предоставленной вами информации. Чтобы направить запрос, свяжитесь с нами по контактам из раздела 10 — мы ответим в разумный срок.
6. Сроки хранения данных
Мы храним персональные данные только столько, сколько необходимо для ответа на ваш запрос, оказания наших услуг и выполнения требований законодательства.
7. Безопасность данных
Мы применяем разумные организационные, технические и физические меры для защиты вашей информации. Ни один способ передачи данных через интернет не является полностью безопасным, и мы не можем гарантировать абсолютную защиту.
8. Конфиденциальность детей
Сайт предназначен для взрослых и не ориентирован на детей младше 18 лет. Мы сознательно не собираем персональные данные детей младше 18 лет.
9. Ссылки на сторонние ресурсы
Сайт содержит ссылки на сторонние ресурсы и сервисы, включая наш профиль в Instagram и мессенджеры (WhatsApp, Telegram). Мы не несём ответственности за политику конфиденциальности этих сервисов.
10. Контакты
Если у вас есть вопросы по этой Политике конфиденциальности или вы хотите воспользоваться своими правами, свяжитесь с нами:
Rachel Love
Пхукет, Таиланд
Email: info@rachellovephuket.com
Телефон: +66 94 597 1459
11. Изменения в Политике
Мы можем время от времени обновлять настоящую Политику конфиденциальности. Дата «Последнее обновление» вверху отражает последнюю редакцию. Продолжая пользоваться Сайтом после вступления изменений в силу, вы принимаете обновлённую Политику.
